Transporte e Logística

Serviços disponíveis para transporte e logística.

Transporte e Logística - Apoio logístico
Serviço Descrição da requisição Prioridade Horário de atendimento Tempo de solução Público-alvo
Apoio logístico Solicitação de apoio logístico de auxiliares de almoxarifado para movimentação de materiais, equipamentos, etc. Baixa 8:00 às 18:00 2 dias Servidor
  • O tratamento dos tickets será realizado conforme o Acordo de Nível de Serviços correspondente à requisição;
  • A equipe de atendimento irá avaliar e, se necessário, recategorizar o ticket para solução;
  • Tempo de solução é o tempo em que o usuário têm seu acionamento solucionado após ter sido atendido, podendo levar minutos, horas ou dias.

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Transporte e Logística - Transporte ou viagem
Serviço Descrição da requisição Prioridade Horário de atendimento Tempo de solução Público-alvo
Fretamento Solicitação de contratação de serviço de fretamento (veículo de passeio, van ou ônibus) por empresa terceirizada contratada, para viagens locais, intermunicipais e internacionais. Média 8:00 às 18:00 2 dias Servidor
Transporte intermunicipal com frota oficial Solicitação de transporte intermunicipal com frota oficial e motorista terceirizado contratado pela UNILA. Atendimento para viagens na mesorregião do oeste paranaense. Média 8:00 às 18:00 2 dias Servidor
Transporte local com frota oficial com motorista Solicitação de transporte local com frota oficial e motorista terceirizado contratado pela UNILA. Atendimento para viagens dentro de Foz do Iguaçu. Baixa 8:00 às 18:00 2 dias Servidor
  • As demandas de transporte com veículo oficial deverão ser programadas e cadastradas com antecedência mínima de 2 dias.
  • As demandas de fretamento devem ser programadas e cadastradas com antecedência mínima de 15 dias.
  • Para viagens intermunicipais, com veículo oficial ou fretado, é necessário que o demandante informe o número da PCDP, que trata-se do cadastro da viagem no sistema SCDP, que deverá ser feito no âmbito e autorizado pela chefia de sua macrounidade.
  • O atendimento é prestado com veículos:
    • da frota oficial, que podem ser conduzidos por:
      • motoristas terceirizados; ou
      • pelos próprios servidores, desde que estes possuam autorização;
    • contratados por empresa terceirizada por meio de contrato de fretamento;
  • O transporte institucional se divide em modalidades de:
    • transporte com frota oficial:
      • com motorista terceirizado:
        • para atividade local;
        • para atividade externa para viagem o limite de atuação é a mesorregião Oeste do Paraná;
      • sem motorista terceirizado:
        • para atividade local;
        • para atividade externa (viagem), disponível apenas para veículos de passeio enquadrados na CNH categoria B até o limite da mesorregião Oeste do Paraná.
    • fretamento de veículo para atividade local ou externa (viagem), que deve ser solicitado/autorizado pelo gestor da macrounidade;
  • O atendimento das requisições é limitado à disponibilidade de veículos, motoristas, condições contratuais e demais disposições legais;
  • Todas as viagens externas (além dos limites do município de Foz do Iguaçu/PR), independente de serem realizadas com frota oficial ou fretada, devem contar com a presença do servidor solicitante ou servidor indicado pelo solicitante, que viajará junto com o responsável pela viagem; (art. 9º, IN PROAGI 01/2013);
  • O cancelamento de reservas deve ser solicitado com antecedência mínima de 48 horas;
  • O tratamento dos tickets será realizado conforme o Acordo de Nível de Serviços correspondente à requisição;
  • A equipe de atendimento irá avaliar e, se necessário, recategorizar o ticket para solução;
  • O atendimento é limitado à disponibilidade de veículos, motoristas, condições contratuais e disposições legais;
  • Tempo de atendimento é o tempo em que o usuário leva para ser atendido desde a realização do acionamento do serviço até o primeiro contato de um técnico, não significando que neste atendimento possa já existir a solução;
  • Tempo de solução é o tempo em que o usuário têm seu acionamento solucionado após ter sido atendido, podendo levar minutos, horas ou dias;
  • O tratamento dos tickets será realizado conforme o Acordo de Nível de Serviços correspondente à requisição;
  • A equipe de atendimento irá avaliar e, se necessário, recategorizar o ticket para solução;
  • Tempo de solução é o tempo em que o usuário têm seu acionamento solucionado após ter sido atendido, podendo levar minutos, horas ou dias
  1. Solicitação de autorização para conduzir veículos oficiais: Para solicitar autorização basta acessar e seguir as orientações constantes na página do Serviço de Autorização para Condução de Veículos Oficiais.
  2. SCDP - Sistema de Concessão de Diárias e Passagens: O SCDP é um sistema informatizado que integra as atividades de concessão, registro, acompanhamento, gestão e controle das viagens, com ou sem diárias e/ou passagens, mas realizadas a serviço ou no interesse da administração, em território nacional ou internacional, sendo de utilização obrigatória pelos órgãos que compõem a administração pública federal direta, autárquica.
  3. As orientações para o cadastro da Proposta de Concessão de Diárias e Passagens (PCDP) está constante na página do Serviço de Diárias e Passagens.

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