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Central de Serviços UNILA

A Central de Serviços tem o compromisso de fornecer um único ponto de atendimento amigável e profissional para respostas a perguntas relacionadas a questões da vida acadêmica dos discentes e serviços internos destinados a todos os servidores da UNILA.

Abaixo, estão relacionados as categorias de serviços atendidas na Central.

Catálogo de serviços

Aos discentes, a Central de Serviços é o canal para atendimento de atualização cadastral, emissão de certidões, solicitações de revisão de notas e faltas, além de outras atividades relacionadas à vida acadêmica.

Categoria de serviço Descrição da categoria de serviço
👤 Credenciamento Serviços relativos à liberação de acesso ao PTI - Parque Tecnológico de Itaipu, e que podem ser solicitados pelos discentes da graduação.
🎓 Diplomação Serviços relativos a colação de grau e diplomação para os discentes concluintes e formandos dos cursos de graduação na UNILA.
📝 Matrícula Serviços relativos à vida acadêmica, como registros e afastamentos, que podem ser requisitados pelos discentes dos cursos de Graduação na UNILA.

Aos servidores, a Central de Serviços é o canal de atendimento para solicitações de transporte, manutenção predial, entre outras ações.

Categoria de serviço Descrição da categoria de serviço
🎥 Audiovisual O serviço de audiovisual contempla as requisições de apoio do técnico de audiovisual, empréstimo de materiais e equipamentos (porta banner, projetor, caixa de som, microfone), manutenção de cabos dos projetores e do próprio projetor. Os serviços são prestados por servidores e com materiais da universidade. Visa, além do apoio aos eventos, a manutenção dos meios auxiliares das atividades fins da instituição.
👤 Credenciamento O serviço de credenciamento tem como objetivo atender as necessidades de controle de acesso físico nas unidades da UNILA para atividades que ocorram fora do horário de expediente.
🧰 Manutenção Predial O serviço de manutenção predial oferece aos servidores da UNILA serviços especializados de pintura, elétrica, alvenaria, hidráulica e organização de espaços, refrigeração, tais como manutenção em portas, fechaduras, janelas, encamamento, alteração de layout e ar condicionado. O serviço é oferecido pela Seção de Manutenção Predial e tem como objetivo atender as necessidades da comunidade acadêmica. O atendimento é prestado por equipe de profissionais terceirizados e tem como objetivo manter o bom estado de conservação das edificações.
📒 Patrimonial No serviço patrimonial é ofertada as requisições de transferências (envios e recebimentos) de bens patrimoniais, além de empréstimo de mobiliário para atender eventos, verificação de disponibilidade de bem, emissão de certidão negativa de pendências patrimoniais, e notificação de extravio, desaparecimento e dano de bens patrimoniais.
🚚 Transporte e Logística O serviço de transporte e logística tem como objetivo atender as necessidades de locomoção de servidores nas atividades de serviço, além de apoio logístico na movimentação de materiais e equipamentos.

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