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Empréstimo

Empréstimo de equipamentos e materiais para atividades na UNILA.

Requisição de serviço

Empréstimo - Audiovisual

Empréstimo de projetor, caixa de som, microfone e porta-banner.

Serviço Descrição da requisição Prioridade Horário de atendimento Tempo de solução Público-alvo
Empréstimo de equipamentos de multimídia Empréstimo de projetor, caixa de som, microfone e porta-banner. Baixa 08:00 às 12:00
13:00 às 17:00
2 dias Servidor
  • Equipamentos de multimídia disponíveis para empréstimo:
    • porta-banner;
    • projetor;
    • caixa de som; e
    • microfone.
  • Os bens deverão, após deferida a solicitação de empréstimo, serem retirados nos protocolos das unidades:
    • JU (bloco central); ou
    • PTI (bloco 9, espaço 4).
  • O tratamento dos tickets será realizado conforme o Acordo de Nível de Serviços correspondente à requisição;
  • A equipe de atendimento irá avaliar e, se necessário, recategorizar o ticket para solução;
  • Tempo de solução é o tempo em que o usuário têm seu acionamento solucionado após ter sido atendido, podendo levar minutos, horas ou dias.

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Empréstimo - Mobiliário

Empréstimo de móveis para eventos (cadeira, mesa...)

Serviço Descrição da requisição Prioridade Horário de atendimento Tempo de solução Público-alvo
Empréstimo de mobiliário Requisição de empréstimo de mobiliário para eventos. Média 08:00 às 12:00
13:00 às 17:00
2 dias Servidor
  • O tratamento dos tickets será realizado conforme o Acordo de Nível de Serviços correspondente à requisição;
  • A equipe de atendimento irá avaliar e, se necessário, recategorizar o ticket para solução;
  • Tempo de solução é o tempo em que o usuário têm seu acionamento solucionado após ter sido atendido, podendo levar minutos, horas ou dias.

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